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トップ > 良くある質問

お支払い方法は何がありますか?

ハウスボトラーズでは
以下のお支払い方法をご用意しております。

代金引換
銀行振込
郵便振込
クレジットカード

詳細はお買い物ガイドをご覧ください。

運送会社と送料・手数料はどのようになっていますか?

ハウスボトラーズでは
以下の運送会社をご用意しております。

ヤマト運輸

詳細はお買い物ガイドをご覧ください。

注文してから発送まではどれくらいかかりますか?

ハウスボトラーズでは
以下の発送・到着時期となっております。

●代金引換の場合
ご注文内容確認後発送準備をいたします。
ご希望日が選択されていない場合、最短での発送と致します。

●銀行振込の場合
ご入金確認後発送準備をいたします。
ご希望日が選択されていない場合、最短での発送と致します。

●郵便振込の場合
ご入金確認後発送準備をいたします。
ご希望日が選択されていない場合、最短での発送と致します。

●クレジットカードの場合
クレジットカード承認後、発送準備をいたします。
ご希望日が選択されていない場合、最短での発送と致します。

返品・交換について教えてください。

●返品につきまして
弊社商品に破損・不良がございましたら、
商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
※未使用商品のみ対応となります。

●交換につきまして
商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
同一商品と交換致します。
※未使用商品のみとなります。

ラッピングには対応していますか?

●1本用ラッピング
ギフト商品以外でラッピングを選択頂いた場合は
1本用のラッピングと致します。

※写真はイメージです。

●ギフト用ラッピング
ギフト商品で【母・父の日用】【リボン必要】等ご要望がございましたら、備考欄にて記載をして下さい。
お客様のご希望に添えるよう出来る限りの対応を致します。

※写真はイメージです。

<包装につきまして>
●包装について
ギフト商品で包装を選択頂いた場合は
ギフト用の包装を致します。

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●熨斗あり
ギフト商品で熨斗を選択頂いた場合は通常内のしと致します。
外のしをご希望の場合は、お手数をお掛け致しますが備考欄にてご記入をよろしくお願いいたします。

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●メッセージカード
メッセージカード・その他ご希望等ございましたら
備考欄にてご記入をよろしくお願いいたします。

※写真はイメージです。

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